Reserva tu día

Aunque disponemos de varias salas, nunca coincidirás con otro grupo a la vez. Dependiendo del evento que celebres, habrá salas habilitadas o no para tu disfrute.

La sala Bambú, para todo tipo de eventos, cuenta con zona de juego infantil Joey y la sala Eucalipto, exclusivamente para empresas o autónomos.

• Ofrecemos un servicio de catering que haga más fácil tu evento.
• Decoración de tu evento cubriendo tus necesidades e ideas.
• Servicio de monitor infantil.
• Fotógrafo profesional para que tu evento nunca lo olvides.
• Estamos abiertos a cualquier propuesta que nos hagáis, siempre estaremos dispuestos a cubrir vuestras necesidades para que vuestro evento sea inolvidable.

Al seleccionar el día de tu evento, te llevará a una pasarela de pago seguro donde podrá realizar el pago del espacio seleccionado, más una fianza de 100€. Este depósito será devuelto cuando nuestro equipo compruebe que todo esté en perfecto estado, de lo contrario no se devolverá, en las siguientes 24h.

Nuestra política de cancelación está asociada a un reembolso que varía en función de la fecha de aviso de cancelación, que deberá de hacerse siempre por teléfono seguido de un email de confirmación, para evitar incidencias en la comunicación.

Si cancelas con hasta 21 días de antelación a tu evento, te reembolsaremos el 100% de tu reserva.

Si cancelas desde 20 días a 10 días antes de tu evento, te reembolsaremos el 50% de tu reserva.

Si cancelas con menos de 10 días antes de tu evento, te reembolsaremos el 0% de tu reserva y el 100% de los servicios extra contratados, si los hubiera.

Si cancelas con menos de 2 días antes de tu evento, te reembolsaremos el 0% de tu reserva y el 0% de los servicios extra contratados, si los hubiera.

Podrás hacerlo sin ninguna penalización hasta 21 días antes de tu reserva inicial. A partir de entonces los cambios se rigen atendiendo a nuestra política de cancelaciones.

Del mismo modo que las cancelaciones, los cambios deberán de hacerse siempre por teléfono seguido de un email de confirmación, para evitar incidencias en la comunicación.

Por supuesto. Tendrás una persona de referencia a la que poder contactar por teléfono en todo momento.

Sí, siempre y cuando uses materiales que no dañen las superficies. No está permitida la decoración con confeti o producto similar, en cuyo caso no procederíamos a la devolución de la fianza. 

Ofrecemos servicio adicional de decoración, no dudes en pedir más información.

Si, necesitarás llevar todo lo necesario para la celebración de tu evento.

Si contratas el servicio de catering, no hará falta que lleves nada, ¡nosotros nos encargamos de todo!

Estará permitido el acceso a niños de 3 a 10 años, bajo la supervisión de sus responsables.

Para el uso de esta zona, será obligatorio el acceso en calcetines, estando prohibido en todos los casos el acceso con zapatos.

No, atendiendo a la Ley Estatal 28/2005, artículo 7, que regula las medidas sanitarias frente al tabaquismo, no está permitido fumar dentro de nuestro espacio.

No, nuestras instalaciones ya disponen de todo lo que necesitas, tanto en sonido como en imagen. Urbanismo nos requiere unos niveles de sonido para los que nuestros sistemas están adaptados. Contamos con Smart TV de 75” donde ya está preinstalados los programas que necesites con tu usuario para tus listas de música, películas y dibujos: Spotify, Netflix y Youtube. Además, contamos con WIFI en todo el espacio.

Es posible siempre que el espacio esté disponible después y no se alargue más de la hora máxima nocturna (00:30h). El cargo por hora extra será de 30€ entre semana y 40€ viernes tarde, fines de semana y festivos. Podrás consultarnos por teléfono hasta una hora antes del fin de tu reserva.

En Koala nos aseguramos de que cada evento se desarrolle en un entorno limpio y cuidado.
Por eso, la limpieza profesional está incluida como un servicio obligatorio, con un coste de 30 € adicionales al alquiler.

Esto garantiza que el espacio se entrega siempre en perfectas condiciones para el siguiente cliente.

Una vez hayas recogido la sala, apagado el aire acondicionado y sacado la basura, tendrás que dejar las llaves en el cajetín donde la encontraste. La persiana se cerrará automáticamente. Tendrás 15 minutos de margen.